Die Beantragung von Netzanschlüssen ist im Regelfall in zwei Abschnitte unterteilt:

- Eingabe von organisatorischen Informationen durch den Kunden

- Eingabe von technischen Informationen durch eine, in der Installateurverwaltung

  der Stadtwerke Erfurt registrierte, freigegebene Fachkraft

Die Eingabe der organisatorischen Informationen umfasst die Eingabe:

- des Anschlussortes,

- Grundstücksgröße,

- des Antragstellers,

- des Grundstückseigentümers,

- des Rechnungsempfängers und

- tlw. des technischen Ansprechpartners.

Anschließend wählt der Kunde aus einem Menü ein zugelassenes Installateurunternehmen sowie die entsprechende Fachkraft aus. (Die Installateurunternehmen müssen sich im Vorfeld bei den Stadtwerken Erfurt registriert haben.)

Nach der optionalen Eingabe des Wunschtermines und optionalen Bemerkungen sowie dem Bestätigen von organisatorischen Hinweisen (Datenschutz, etc.) versenden Sie den Antrag an die ausgewählte/n Fachkraft/Fachkräfte.

Mit Versenden des Antrages bekommt die ausgewählte Fachkraft eine E-Mail mit der Aufforderung, den Antrag aus technischer Sicht zu vervollständigen. Hat die Fachkraft diese Vervollständigung durchgeführt und die Änderungen in dem Antrag gespeichert, bekommen Sie als Kunde eine entsprechende E-Mail.

In der Antragsübersicht wählen Sie nun bei dem betreffenden Antrag den Button: "Antrag abschließen" und führen die notwendigen Bearbeitungsschritte durch.

Der Antrag wird erst dann an die SWE Netz GmbH versendet und durch die Sachbearbeiter Hausanschlüsse gesichtet bzw. bearbeitet.

Sollten Korrekturen notwendig werden, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.

Sind zusätzlich Korrekturen in dem Teil des Antrages nötig, den die ausgewählte Fachkraft bearbeitet hat (Fachteil), nutzen Sie den Button "Antrag neu zuweisen". In dem sich öffnenden Fenster informieren Sie die ausgewählte Fachkraft über die notwendigen Korrekturen (Infofeld im unteren Teil des Fensters) und klicken sie anschließend auf "Antrag neu zuweisen". Dieser Vorgang muss pro betroffener Sparte durchgeführt werden.