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Der Weg zu einem Hausanschluss


Durch die anhaltende Baukonjunktur in unseren Versorgungsgebieten werden die Leistungen der für uns tätigen Tiefbau- und Montagefirmen stark nachgefragt. Deren Kapazität ist teilweise ausgeschöpft, viele Aufträge haben sich aufgestaut und führen zu unschönen Verzögerungen. Unterstützt wird diese Situation durch den zunehmenden Fachkräftemangel. Doch wir haben uns auf diese veränderte Situation eingestellt und suchen gemeinsam mit unseren Kunden und unseren Firmen immer einen Kompromiss und eine Lösung. Nach Beauftragung und Vorlage aller Genehmigungen kann die Herstellung von Hausanschlüssen mehrere Wochen dauern. Wir bitten unsere Kunden, dies bei der Planung von Hausanschlüssen zu berücksichtigen.


Sie benötigen einen neuen Hausanschluss oder Sie möchten Ihren bestehenden Anschluss ändern?

Die Gesundheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen.
Aus diesem Grund können wir Sie zurzeit leider nicht im persönlichen Kundenkontakt beraten.
Wir schließen, vorerst bis zum 10.04.2020, unseren Kundendienst.

Teilen Sie uns bitte Ihr Anliegen über folgende Wege mit:
- per Telefon unter 0361/564 -1777
- per E-Mail unter hausanschluss@stadtwerke-erfurt.de
 
Sie können auch, bequem von zu Hause aus, über unsere Portallösung Ihren Hausanschlussantrag online ausfüllen und versenden.
Den Zugang finden Sie unter:
 
https://www.swe-netz.de/portal
 
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie alle bei bester Gesundheit.
Ihr Team Hausanschlüsse der SWE Netz GmbH

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag:
8:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 16:00 Uhr
Dienstag
16:00 - 18:00 Uhr nach telefonischer Vereinbarung
Freitag
08:30 - 12:30 Uhr